特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

橋本 南

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
韓国デザイン雑貨・インテリアショップott.(オンザテーブル.)に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00-18:00
定休日
土日祝日・大型連休期間

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。仕入価格や国際送料の高騰による値上げ等、
市場状況により商品の価格が変動することもございます。

代金の支払方法・時期

【支払方法】
①クレジットカード
②銀行振込
③コンビニ決済
④キャリア決済
による決済がご利用頂けます。

【支払い時期】
当店では全て前払い制でご案内をさせていただいております。お支払い完了時にてご注文が確定致します。

当店での注文状況・仕入れ先の休業・欠品等により在庫切れとなる場合がございます。万が一このような事態が発生した場合は速やかにお客様にご連絡をさせていただき、ご返金もしくは代替商品のご案内をさせていただきます。

商品のお届け時期

【ご購入からお届けまでの流れ】
■通常商品に関して
①オーダー頂いた商品を提携会社にて商品のご用意。【10日-1ヶ月前後】
②検品・梱包・海外発送【3営業日程度】
③海外から日本に商品が渡る時に必要な通関手続き【1-2週間程度(稀に3週間以上お日にち頂く場合も御座います。予めご了承ください。)
④通関手続完了後ご指定のご住所へお届け【1-3日程度】

■【Furniture market】の商品に関して
①オーダー頂いた商品を提携会社にて商品のご用意。【1-2ヶ月営業日前後】
②検品・輸送準備【1-7営業日前後】
③海外輸送・通関手続き【15-1ヶ月営業日前後】
④ご指定のご住所へお届け【5-10営業日程度】

■【即納アイテム】の商品に関して
・商品は国内(関西)より発送手続き致します。
・午前11:00までのご注文で最短即日発送させて頂きます。(営業日外を除く)
・ご注文が殺到した場合、3日（営業日）以内に発送します。


※交通状況・提携会社の納期・検品状況・連休等による休業等などにより発送までに
　1ヶ月以上お日にちを頂いてしまう可能性もございます。あらかじめご了承ください。

※全て営業日基準でのご案内となります。

※当ショップの判断だけでは明確なお届け時期をお答えすることが難しい状況でございます。
ご理解の程宜しくお願い致します。

【発送連絡に関して】　
■通常商品に関して
②の海外発送後、③の通関手続き完了後から配送状況をご確認いただける”伝票番号”が発行され次第BASE発送連絡システムにてご案内させていただきます。

なお、物流会社による追跡番号の発行手続きには
1-5営業日ほどかかるため、発送日と発送連絡日にはタイムラグがございます。

稀に物流会社による追跡番号の発行手続きには
時間のかかる場合があり、お届け後の発送連絡となってしまう場合がございます。

■ 【Furniture market】の商品に関して
輸送手続き後もしくは国内到着後の追跡番号確定後にご案内させて頂きます。

■即納商品に関して
発送後、追跡番号をご案内させて頂きます。

【配送状況・発送時期・お届け時期のご質問に関して】
①海外からの発送の為、誠に恐れ入りますがお届け日時のご指定は致しかねます。予めご了承ください。

②海外発送目安日に関してのお問い合わせは、【ご入金後20日以降】からsupport@ott-onlineshop.comまでご注文 id・お名前フルネームとお問い合わせ内容をご明記の上ご連絡ください。また、検品状況等によりご回答にはお日にちを頂く場合があることご理解頂けますようお願い申し上げます。

③海外発送後の配送状況に関して
※通常商品に関して
万が一、発送後3週間以上経過しても佐川急便のお荷物お問い合わせシステムに配送状況が表示されない場合には誠に恐れ入りますが、support@ott-onlineshop.comまでご注文 id・お名前フルネームををご明記の上”海外発送後の配送状況についての確認”等とご記入いただき、ご連絡をいただけますとご対応をさせていただきます。

【ご注文キャンセルに関して】
ご購入手続き完了後、速やかに商品の手配を開始させて頂きますので、
いかなる理由においても決済後のキャンセルは受け付けておりません。

【長期不在に関して】
初回のご不在時に佐川急便配送スタッフより
「不在配達票」が投函されます。

不在配達票もしくは佐川急便お荷物お問い合わせシステムをご確認の上再配達のお手続きをお客さまご自身でお願いいたします。

佐川急便の保管期間を超過しますと
自動的に弊社提携倉庫へ返送され、
転送送料及び再発送送料が発生致します。

長期不在による追加発生料金に関しては
お客様負担となりますので予めご了承下さい。

返品について

【返品・交換・返金に関して】
開封後すぐのお届けした商品に修復不可能な破損や検品基準外の品質問題がある場合のみ
返品や交換のご対応をさせていただきます。
それ以外のご返品及びご返金、交換に関してはお受けしておりません。
予めご了承ください。

商品到着日（システム上のお日にちでご確認させていただきます。）より
【３日以内】にご開封いただき、
開封時点で問題があった場合、商品の写真を添付の上、
support@ott-onlineshop.comまでご注文 idもしくはお名前フルネーム及び内容をご明記の上ご連絡ください。